Perché le creator cercano aiuto con i messaggi?
I messaggi possono essere una parte importante delle entrate di una pagina, e sono anche la parte del lavoro che non si ferma mai. Quando la pagina cresce, una persona da sola non riesce a rispondere in fretta a tutti, e le risposte lente costano rinnovi.
Possiamo occuparcene quanto vuoi: dall’ordinare e segnalare i messaggi a cui devi rispondere tu fino a gestire le conversazioni di routine giorno per giorno.
Come si resta onesti con i fan?
I fan pagano per un legame, quindi l’onestà conta per loro e conta per te. Ingannare clienti paganti può essere considerato una pratica commerciale scorretta dalle leggi a tutela dei consumatori, e ogni piattaforma ha le sue regole su chi può gestire un account.
Per questo il modo di essere trasparenti con i tuoi fan viene concordato con te per iscritto prima di iniziare, in linea con i termini in vigore della tua piattaforma.
Dove stanno i tuoi limiti?
Prima che qualcuno del team invii un solo messaggio, mettiamo per iscritto cosa offri e cosa no, di quali argomenti non vuoi mai che si parli e quali richieste di un fan devono arrivare direttamente a te. Questi limiti fanno parte del tuo accordo, e qualsiasi cosa ne resti fuori torna a te per decidere.
Non chiediamo mai ai fan di pagare fuori dalla piattaforma, non condividiamo mai i tuoi dati personali e non fissiamo mai incontri con nessuno.